Ambiente Digital

-Um negócio E-commerce não resume a um Site;
– As plataformas de E-commerce;
– As Agências Digitais;
– A Segurança;
– Meios de Pagamento e Antifraude;
– Avaliações de Consumidores;
– Sistemas de Atendimento e Email Marketing
– Consultorias
– O que é um ERP ou BACKOFFICE;

Planejamento e Gestão

-Modelagem de Negócios;
– Estudo de Personas e Jornada do Consumidor;
– Estrutura Operacional;
– Formação de Preço de Vendas;
– Planejamento e Gestão de Compras;
– Curva ABC de compras;
– Cross Docking;
– Dropshipping;
– Fluxos Operacionais;
– Modelos Fiscais;
– A Operação Logística;
– Frete e Transporte;
– Tecnologias;

Marketplace

-Prós, Contras e Outros Pontos de Atenção;

Omnichannel

-Modelos de Operação e Macroprocessos;

Princípios de Sucesso

-Gestão;
– Produção;
– Taxa de Conversão;
– Eficiência Operacional;
– Integrações Sistêmicas;
– Gestão Logística;

É indicado para empreendedores digitais, pessoas que já possuem seu negócio próprio, físico e deseja também abrir esse novo canal de vendas dentro da estrutura do e-commerce e pessoas que querem abrir seu próprio negócio 100% digital.

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