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Representantes da CDL Goiânia realizam visita ao SINE Municipal
maio 27, 2022

Representantes da CDL Goiânia realizam visita ao SINE Municipal Pauta levada pela entidade discutiu fomento ao empreendedorismo e qualificação profissional A superintendente executiva e o coordenador jurídico da CDL Goiânia, Dina Marta Correia Batista e Felipe Teles, foram recebidos na manhã desta sexta-feira, 27, no SINE Municipal (Sistema Nacional de Emprego), pelo Secretário de Desenvolvimento e Economia Criativa da capital, Sílvio Sousa. Os representantes da CDL trataram sobre os desafios, oportunidades e projetos de melhoria para as atividades do SINE em Goiânia, além de traçar objetivos para que as duas entidades, em parceria, fomentem o empreendedorismo, a empregabilidade e a capacitação da população goianiense – pautas extremamente necessárias no atual momento de recuperação econômica. A CDL Goiânia atualmente integra e preside o CMTER (Conselho Municipal de Emprego e Renda), desenvolvendo ações de contribuição às atividades do SINE e representando os […]

77% dizem em levantamento que pretendem presentear neste Dia das Mães ​
abr 25, 2022

77% dizem em levantamento que pretendem presentear neste Dia das Mães Sondagem realizada pela CDL Goiânia também aponta que a maioria dos consumidores vai investir em pesquisa de preços antes de efetuar as compras. Considerada a principal data para vendas no comércio durante o primeiro semestre, o Dia das Mães promete aquecer a economia local se confirmadas as expectativas. Um levantamento conduzido pela CDL (Câmara de Dirigentes Lojistas) Goiânia mostrou que 77% dos que opinaram têm a intenção de presentear na data. As principais homenageadas na comemoração serão as mães (73,23%), seguidas por sogras (22,53%), outras pessoas (15,49%), avós (9,85%), irmãs (8,45%) e filhas (2,81%). Os presentes mais citados pelos participantes do levantamento foram roupas e calçados (52,11%), perfumes e cosméticos (38,02%), relógios e acessórios (11,26%), joias e serviços de spa ou restaurantes (8,45%) e celulares (2,81%). Quanto ao pagamento, […]

As lojas poderão abrir nos feriados de Sexta-Feira da Paixão e Tiradentes?
abr 13, 2022

As lojas poderão abrir nos feriados de Sexta-Feira da Paixão e Tiradentes? Os feriados são definidos em lei e, nessa data, exceto nos casos em que haja exigências técnicas que justifique a manutenção das atividades, é proibido o trabalho para a maioria das empresas e lojas em geral, conforme o artigo 70 da CLT e artigos 8ºe 9º da Lei 605/49. O que sempre deve ser analisado é se o dia em questão corresponde a um feriado, uma data comemorativa ou ponto facultativo do funcionalismo público. Isso porque, apenas nos feriados, sejam eles federais, estaduais ou municipais, fica vedado o trabalho. Quanto à Sexta-Feira da Paixão ou Paixão de Cristo (15/04), a Lei Federal 9.093/95 define que cabe ao Município a instituição dessa data, e, em Goiânia, o feriado foi instituído pela Lei Municipal 100/51. Já em relação ao feriado […]

Dia do Frete Grátis 2022
abr 11, 2022

Dia do Frete Grátis 2022 Prepare sua empresa para a data que promete movimentar o varejo Boa parte das comemorações pode ser aproveitada para alavancar as vendas no comércio. Esse é o caso do Dia do Frete Grátis, que acontece em 28 de abril. A ocasião é especialmente voltada para vendas feitas no ambiente virtual e é considerada uma “Black Friday” do primeiro semestre. Por meio de um levantamento, o Baymard Institute mostrou que 49% dos consumidores deixam de comprar em sites por conta do alto preço do frete, outros 19% desistem da compra devido ao longo prazo de entrega. Pensando nisso, é importante planejar com antecedência as estratégias para o período porque muitos consumidores aguardam essa época para realizar compras online que outrora não se concretizaram. Veja algumas dicas: -Firme parceria com transportadoras para tentar negociar valores atrativos; – […]

64% dos consumidores pretendem realizar compras nesta Páscoa
abr 07, 2022

64% dos consumidores pretendem realizar compras nesta Páscoa  Levantamento realizado em Goiânia e demais capitais brasileiras aponta que o valor do tíquete médio será que R$ 215,33 Uma pesquisa realizada pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), em parceria com a Offer Wise, mostrou que cerca de 109,2 milhões de brasileiros devem realizar compras para a Páscoa em 2022. O levantamento, que ouviu consumidores de várias capitais do país, entre elas Goiânia, apontou que 64% dos consumidores pretendem comprar presentes e chocolates na data. Desses, 47% devem adquirir a mesma quantidade de produtos comprados em 2021; 37% pretendem aumentar os itens e 10% comprarão menos – uma redução de 5 pontos percentuais em relação a2021. O valor do tíquete médio será de R$ 215,33. Dinheiro (46%), cartão de débito (38%) e […]

Decreto muda regras do Serviço de Atendimento ao Consumidor
abr 07, 2022

Decreto muda regras do Serviço de Atendimento ao Consumidor Novo texto incentiva a disponibilidade de diversos canais para contato Empresas que oferecem o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) precisam ficar atentas às novas diretrizes para a atividade. É que nesta quarta-feira, 06, o Governo Federal atualizou o decreto que regulamenta o serviço. Agora, além do atendimento telefônico, outros canais de atendimento, em especial a internet, devem ser disponibilizados. O texto determina também que as reclamações tenham um retorno em até sete dias corridos, com a possibilidade de multa em caso de descumprimento do prazo. Durante a espera, o consumidor terá o direito de acompanhar as solicitações pelos canais de atendimento integrados. O SAC com atendimento humano ficará disponível por, no mínimo, oito horas diárias. Vale lembrar que esse tempo pode ser ampliado caso as agências reguladoras decidam. A disponibilidade […]

Quais os canais de comunicação você utiliza para realizar cobranças?
jan 04, 2022

Uma das maiores dificuldades ao tentar negociar com o cliente inadimplente é encontrá-lo. Esse problema tão comum enfrentado pelos lojistas poderia ser evitado já na coleta de informações durante a venda. Por isso, antes de definir os canais de comunicação para a cobrança, é necessário garantir que seu banco de dados esteja corretamente alimentado, padronizado e atualizado. Manter esses elementos organizados, além de facilitar a sua vida na hora da cobrança, contribui para a elaboração de outras estratégias que a sua empresa pode realizar ao longo do ano. (Confira normas da LGPD) Viabilize a comunicação com o seu cliente. Ofereça multicanais de atendimento:  1º Chatbots:  Essa ferramenta foi elaborada especificamente para atendimentos automatizados. Com ele você coleta dados de seu cliente e automatiza todo o processo de cobrança. Um exemplo interessante é o envio automático do boleto sem a necessidade […]

Aproveite o Natal para vender mais
dez 15, 2021

CDL Goiânia e CDL Jovem dão dicas de como aumentar o faturamento na época de maior movimentação no comércio Um levantamento recente, realizado pela CDL (Câmara de Dirigentes Lojistas) Goiânia na na capital e Região Metropolitana, apontou que o Natal deste ano deve ser movimentado no varejo. Ao todo, 65,45% dos consumidores que responderam a pesquisa afirmam que vão presentear, enquanto 16,36% ainda não se decidiram. A intenção de consumo regional segue a tendência do restante do país. Segundo a CNDL (Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas), o volume financeiro da data mais aguardada pelo comércio deve injetar aproximadamente R$ 68,4 bilhões na economia brasileira. Nacionalmente os consumidores pretendem comprar 4,5 presentes e o ticket médio de cada produto será de R$ 122,78. Vale destacar ainda que metade dos que vão às compras deseja gastar até R$ 150,00 por presente. Os […]

Inscreva-se para a live A Era do Crédito no Pós-Pandemia: Prepare sua empresa para 2022
out 29, 2021

Associados, colaboradores e empresários já podem garantir vaga no evento que está marcado para o dia 09/11, às 17h, organizado pelo SPC Brasil. Junto com um time composto pelos profissionais mais renomados do mercado de crédito, você vai entender o que esperar de 2022 e como preparar a sua empresa. Acesse o link e inscreva-se no canal para receber as notificações.

CDL Goiânia apresenta resultados do Mutirão Limpe Seu Nome
out 26, 2021

Representantes do varejo confirmam saldos positivos nas negociações promovidas pela campanha   Quase oito mil consumidores, divididos em mais de 25 estados, consultaram os débitos em atraso durante a última edição do Mutirão Limpe Seu Nome, realizado pela CDL Goiânia entre os dias 27 de setembro e 07 de outubro. Os resultados da ação foram divulgados nesta terça-feira, 26, para empresários e representantes do varejo durante encontro na sede da Câmara. Entre as vantagens oferecidas pelos lojistas, os descontos de até 100% em juros e multas e as opções de parcelamento foram as que mais abrilhantaram os olhos dos participantes. Ao todo, 464 empresas aderiram à campanha, sendo 66% do interior do estado e 34% da capital. Cristina Oliveira, gerente financeira das Óticas Brasil, reforçou a importância do contato com o cliente por meio do mutirão. “É uma ferramenta que […]

Rentabilidade dos bancos retorna ao patamar pré-pandemia e lucro sobe, diz Banco Central
out 18, 2021

Informações constam do Relatório de Estabilidade Financeira do 1º semestre. De acordo com BC, análises indicam que ‘não há risco relevante para a estabilidade financeira’. O Banco Central informou nesta segunda-feira (18) que a rentabilidade dos bancos retornou, no primeiro semestre deste ano, ao nível pré-pandemia. Além disso, informou o BC, o lucro das instituições financeiras também se recuperou. As informações constam do Relatório de Estabilidade Financeira. Segundo o Banco Central, “a principal causa para a recuperação da rentabilidade é o menor volume de despesas com provisões”, isto é, os recursos separados para fazer frente a eventuais operações inadimplentes. Para a instituição, contudo, a incerteza ainda está “acima do usual”. O BC também avaliou que inadimplência “sob controle” e “materialização de perdas aquém do esperado” sugerem que não haverá “alteração significativa nas despesas com provisões no curto prazo”. “Melhoras consistentes nas […]

CDL Goiânia participa do V Fórum Nacional do Comércio
set 28, 2021

Evento realizado em formato online e presencial discute os caminhos para a retomada econômica pós-pandemia Começou hoje (28) a série de debates direcionados à economia, política e às novas tendências do mercado no V Fórum Nacional do Comércio. O evento conta com a participação de empresários, especialistas, dirigentes e formadores de opinião e é uma realização da CNDL (Confederação Nacional do Comércio). De forma remota, o presidente da CDL (Câmara de Dirigentes Lojistas) Goiânia, Geovar Pereira, acompanhou a conferência. Para ele, o cenário atual permite levantar as discussões sobre o futuro do comércio. “Avançamos com a vacinação, os empresários se adaptaram, evoluímos em vários aspectos. Chegou a hora de restabelecer o mercado e fazer a roda da economia voltar a se movimentar na totalidade”, opina.  Um dos destaques da solenidade, realizada presencialmente em Brasília e transmitida nas redes sociais oficiais […]

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