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Seis em cada dez consumidores sofreram algum tipo de fraude financeira nos últimos 12 meses, aponta CNDL / SPC Brasil
jun 24, 2021

Levantamento indica crescimento de 28% na incidência de fraudes em comparação com 2019. Prejuízo aos internautas é de R$ 2,7 bi. Pagar e não receber o produto é a ocorrência mais comum   A pandemia da COVID-19 representou uma verdadeira transformação nos hábitos de consumo da população. Com as medidas de restrição de funcionamento dos estabelecimentos comerciais e também de circulação das pessoas nas ruas, a população se viu obrigada a buscar os meios digitais para realizar boa parte de suas compras.   Com o crescimento das compras online, houve também um importante aumento nas fraudes ocorridas pela internet no Brasil. De acordo com pesquisa realizada pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), em parceria com o Sebrae, 59% dos internautas sofreram algum tipo de fraude financeira no Brasil nos últimos […]

Como o marketing digital impulsionará a sua loja on-line?
jun 21, 2021

Por Diego Santana* É a partir desse mantra que trabalhamos aqui em nossa empresa. Para vender, não basta fazer mídia em Google ou redes sociais. Esses canais estão cada dia mais concorridos, e isso significa cada dia mais saturados e caros, precisando de um investimento ainda maior para vender. O paradigma de “quanto mais investir, mais vende” está caindo por terra, afinal está mais do que provado que isso não é verdade. Para aumentar as vendas, é preciso, antes de mídia e investimento, ter metodologia. Sem planejamento e método, muito dinheiro poderá ser jogado fora. Por isso, para os nossos clientes, trabalhamos com uma metodologia de 7 passos que vou apresentar aqui: Passo 1: público-alvo Antes de começar qualquer campanha, defina bem o seu público, a sua persona. Saber gênero, idade, faixa salarial e onde mora não é mais suficiente […]

Varejo e e-commerce lideram engajamento nas redes sociais
jun 17, 2021

As empresas de varejo, físico e virtual, devem estar atentas a redes sociais como o Facebook e o Instagram, que geram grande engajamento dos consumidores. É o que alerta o estudo mais recente da Socialbakers, plataforma de soluções para a otimização de performance corporativa em redes. O levantamento mostra o setor de varejo como líder em engajamento no Facebook, com 19,6% do total de interações da rede. O varejo tomou o lugar da categoria e-commerce, que ocupava a primeira posição no ano passado e agora aparece na vice-liderança. No Instagram, as coisas mudam pouco: o primeiro lugar ficou com o e-commerce, que contou com 23,4% das ações dos usuários. O setor havia ficado na segunda posição em 2019, quando a liderança da rede social em engajamento era do segmento de moda. O setor de serviços alimentícios, que aparecia na quarta […]

Medidas Trabalhistas e Programa de manutenção do emprego são mantidos temporariamente
jun 17, 2021

Na última quarta-feira (16/06), por meio dos Atos nº 41 e 42, do Presidente da Mesa do Congresso Nacional, Senador Rodrigo Pacheco, o Congresso Nacional prorrogou, pelo período de 60 dias, a vigência das Medidas Provisórias Nº 1.045/2021, que institui o Novo Programa Emergencial de Manutenção do Emprego e da Renda (“BEm“) e da Medida Provisória nº 1.046/2021, que dispõe sobre medidas trabalhistas para o enfrentamento da emergência de saúde pública decorrente do Coronavírus.   Por não terem sido concluídas as votações das Medidas Provisórias nº 1.045 e 1.046 nas duas Casas do Congresso Nacional, nos primeiros 60 dias da publicação das MPs, o Ato possibilita que o Congresso Nacional tenha mais 60 dias para analisar, alterar, aprovar ou rejeitar as MP’s de autoria do Presidente da República.   ATENÇÃO AOS PRAZOS!   A prorrogação realizada pelo Congresso Nacional se […]

Pequenos varejos devem investir em gestão financeira e multicanalidade
maio 20, 2021

Para o Henrique Cabornell, CEO da F360º, os lojistas devem se preparar para a retomada do crescimento econômico, eliminando os gargalos de gestão do negócio. A economia brasileira segue sob os efeitos do recente recrudescimento da pandemia e o aumento das restrições ao funcionamento da atividade econômica, que afetam sobretudo o setor de comércio e serviços. Apesar disso, o segmento não descansa, e alguns sinais no horizonte ajudam a reduzir o pessimismo. Depois de registrar forte queda em março de 2021, o Indicador de Confiança do Comércio, apurado pela Fundação Getúlio Vargas (FGV), voltou a crescer no mês de abril, atingindo 84,1 pontos – ainda que abaixo dos 99,6 pontos observados em setembro de 2020, o maior valor desde o início da pandemia. O comércio também registrou saldo positivo de 18 mil vagas de emprego criadas. De janeiro de 2021 […]

Novos postos de trabalho e reedição da MP de Programa Emergencial de Manutenção do Emprego reforçam previsão de estabilidade econômica
mar 22, 2021

O emprego celetista no Brasil apresentou crescimento em janeiro de 2021, fechando o mês com saldo positivo de 260.353 postos de trabalho formais. Os números são do Novo Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (Novo Caged). Em janeiro de 2020, portanto antes da pandemia, a geração de empregos havia ficado em 117.793 (com ajustes).     O saldo de janeiro de 2021 foi resultado de 1.527.083 admissões e 1.266.730 desligamentos. A manutenção dos empregos formais no país chegou a 39.623.321 dentre todos os setores de atividade econômica, os quais apresentaram crescimento no mês.   A gerente administrativa financeira da CDL Goiânia, Hélia Gonçalves, analisa o saldo, apesar de positivo, ainda sendo tímido diante da necessidade do momento. E explica, “fatores como o Programa de Manutenção de Emprego e Renda (BEm) colaboraram bastante com o número e a renovação desta medida […]

Decretos Municipais e a suspensão de atividades
mar 01, 2021

Serve o presente para a análise das determinações contidas nos seguintes documentos: • Decreto Municipal de Goiânia N° 1.646, de 27/02/2021; • Decreto Municipal de Goiânia N° 1.601, de 22/02/2021; • Nota Técnica da SES/GO N° 01/2021; • Portaria Municipal de Aparecida de Goiânia N° 012/2021; • Decreto Estadual N° 9.778, de 07/01/2021. O Decreto Estadual de N° 9.778/2021 prorrogou, até 30/06/2021, a declaração de Situação de Emergência na Saúde Pública no Estado de Goiás, em razão da disseminação do Coronavírus COVID-19, permanecendo também mantida, no âmbito do Município de Goiânia, a declaração de Situação de Emergência na Saúde Pública, pelo Decreto N° 1.601/2021. Em fevereiro de 2021, observando as orientações contidas na Nota Técnica N° 01/2021 da Secretaria de Estado da Saúde – SES/GO, foi publicado, pela Prefeitura de Goiânia, o Decreto de N° 1.601/2021 com restrições às atividades […]

5 Dicas práticas para você ativar sua imaginação a vender mais no Dia das Crianças
out 06, 2020

1- Faça uma vitrine criativa No meio de tantas lojas tentando chamar atenção, é seu dever usar a criatividade. Sua vitrine deve apostar em cores e lançamentos. Lembre-se: muitos pais vão acompanhados de suas crianças para comprar o presente, evidencie o que você considera seu trunfo. 2- Capriche nas embalagens para presentes Que tal fazer o serviço completo e literalmente vender o pacote? As embalagens para presentes são ótimas armas para vender mais no dia das crianças, aumentar o ticket médio e evitar que seu cliente vá em outra loja comprar o embrulho. 3- Prepare campanhas divertidas Se ainda não começou a pensar nas campanhas, acabe de ler esse texto e comece já o planejamento. Pense na estética e nas referências à infância que podem ser usadas. Ainda que a mensagem não apresente produtos, sua loja pode entrar na brincadeira. […]

Comunicar, mesmo que com máscara
jul 29, 2020

O utensílio é necessário, mas ela pode dificultar a comunicação no ambiente de trabalho Vivemos um novo momento na nossa forma de comunicar, algo que nunca imaginávamos em ter que conviver, e que alteraria a nossa forma de nos relacionar. Estou comentando sobre a máscara de proteção, que está fazendo parte dos nossos dias por algum tempo, se tornando um grande desafio em nossas vidas. Ela oferece uma barreira na comunicação, pois existe algo entre quem fala e quem escuta. O que devemos ressaltar é que a máscara é um equipamento imprescindível para nossa proteção, e que comprovadamente evita que adoeçamos nesse momento. Como garantir então, uma boa segurança e uma boa comunicação entre nós com o uso desse equipamento de proteção? Uma situação já comprovada que ocorre durante o uso da máscara é a diminuição do nosso volume vocal. […]

eBook “Como inserir minha empresa no digital”
jul 10, 2020

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WhatsApp Pay, um presente para o varejo
jun 16, 2020

O sistema de pagamentos e envio de dinheiro do aplicativo WhatsApp começou a operar no Brasil. O WhatsApp Pay é voltado tanto para pessoas físicas quanto jurídicas e permite transferir dinheiro diretamente pela tela de conversa no aplicativo. As transações poderão ser feitas usando cartões de débito ou crédito de instituições financeiras parceiras. Inicialmente, a lista inclui Banco do Brasil, Nubank e Sicredi nas bandeiras Mastercard e Visa. Cada transação terá uma taxa de 3,99% para o comerciante e o dinheiro será recebido em até dois dias úteis. Os pagamentos serão processados pela Cielo e não preveem custos para consumidores e pessoas físicas. As pequenas empresas são um dos principais focos do lançamento. Segundo Matt Idema, diretor de operações do WhatsApp, a expectativa é ajudá-las a impulsionar as vendas. “O pagamento digital torna as vendas mais fáceis e convenientes, especialmente […]

Planeje bons negócios e conquiste novos clientes
maio 22, 2020

Comece bem suas vendas ao definir, conhecer, encontrar, entrar em contato e gerenciar as informações de novos clientes. Antes de realizar uma venda, quais as atividades que sua empresa realiza para alcançar seu cliente? Se você está com dificuldade de responder a esta pergunta, você provavelmente não tem um planejamento estruturado para fazer negócios. Mas fique tranquilo! Reunimos aqui as principais ações para você se organizar e obter resultados de alto impacto. Você já se imaginou no lugar do seu cliente, durante cada ação de venda realizada por sua empresa? Como ele recebe informações para conhecer seu produto ou serviço? Qual o trajeto desse consumidor até o momento da compra efetivada? Todo o caminho percorrido pelo cliente até a sua fidelização pode ser organizado em etapas e representado pelo chamado funil de vendas. Assim como o processo de compras tem […]

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