Mês: janeiro 2019

Com melhora da confiança, 41% dos micro e pequenos empresários devem investir mais
jan 28, 2019

  Entre as MPEs que pretendem realizar investimentos, 60% têm como meta o aumento das vendas. Intenção de tomar crédito também avança 16% em janeiro de 2019 antes o mesmo mês do ano anterior. Diante da perspectiva de recuperação da economia, os micro e pequenos empresários do varejo e comércio têm demonstrado maior apetite para realizar investimentos em 2019. É o que aponta dados da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil). O levantamento mostra que 41% desses empresários pretendem investir este ano, ante 35% em 2018. Por outro lado, 38% não planejam fazer qualquer tipo de movimento nesse sentido e 21% ainda não sabem o que farão. O indicador que mede a propensão de investimento das MPEs (micro e pequenas empresas) passou de 41,4 pontos em janeiro de 2018 para 47,9 […]

NRF apresenta inovações tecnológicas, mas traz as pessoas como prioridade para o futuro do varejo
jan 15, 2019

O primeiro dia da NRF Big Show 2019, em Nova Iorque, ofereceu uma maratona de palestras para os participantes. No palco principal da feira, líderes das principais redes varejistas do mundo apresentaram as experiências de sucesso em suas lojas e trouxeram reflexões importantes sobre diversidade, multicanalidade, e-commerce e futuro do varejo. No entanto, a prioridade das discussões são as pessoas. As inovações tecnológicas pelas quais o varejo vem passando ao longo dos anos trazem os seres humanos como foco principal. A edição deste ano do evento promete justificar o título de maior evento do varejo mundial reunindo participantes de todos os continentes para discutir as principais tendências que impactam as relações de consumo, sejam produtos ou serviços, físicos ou digitais, em larga ou pequena escala, locais ou globais. “A feira tem o tamanho de quatro campos de futebol, mais de […]

Atividade do Varejo fecha 2018 com crescimento de 2,8%
jan 14, 2019

Após um período de forte recessão no país, a atividade econômica segue em ritmo de recuperação. E no comércio varejista não tem sido diferente. É o que revela o Indicador de Atividade do Varejo, lançado este mês pela Confederação Nacional de Dirigentes (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil). A sondagem aponta um crescimento de 2,8% nas consultas para vendas a prazo em 2018, na comparação com 2017. É a maior alta para o mês de dezembro desde 2014, quando houve um aumento de 2,2%. O Indicador de Atividade do Comércio é construído a partir das consultas de CPFs e é um termômetro da intenção de compras a prazo por parte do consumidor, abrangendo os segmentos de supermercados, lojas de roupas, calçados e acessórios, móveis e eletrodomésticos. O índice confirma a tendência de retomada do varejo, que […]

Presidente da CDL Goiânia participa da NRF Big Show 2019
jan 14, 2019

O presidente da Câmara de Dirigentes Lojistas de Goiânia (CDL), Geovar Pereira, participa, até a próxima quarta-feira (16/01), da NRF Big Show 2019, em Nova Iorque. O presidente integra a comitiva do Sistema CNDL, formada por 157 pessoas. O primeiro dia da NRF Big Show 2019 ofereceu uma maratona de palestras para os participantes. No palco principal da feira, líderes das principais redes varejistas do mundo apresentaram as experiências de sucesso em suas lojas e trouxeram reflexões importantes sobre diversidade, multicanalidade, e-commerce e futuro do varejo. No entanto, a prioridade das discussões são as pessoas. As inovações tecnológicas pelas quais o varejo vem passando ao longo dos anos trazem os seres humanos como foco principal. Durante os três dias de evento, a NRF Big Show terá mais de 100 palestras e apresentações em sua programação oficial. As principais palestras foram […]

Saiba como fidelizar os clientes com um pós-venda eficiente
jan 09, 2019

Com ações simples e baratas você pode criar um bom relacionamento com seu consumidor, fazê-lo lembrar da sua marca e, o mais importante, fidelizá-lo Tão importante quanto concretizar uma venda é realizar o pós-venda. Afinal, o relacionamento com o cliente deve estar presente em todas as etapas de um negócio, inclusive no pós-venda. Coações simples, como um contato por e-mail, o envio de um cupom de compras no aniversário, descontos para segunda compra ou um telefonema para saber sobre a satisfação com o produto adquirido, você pode criar um bom relacionamento com seu consumidor, fazê-lo lembrar da suamarca e, o mais importante, fidelizá-lo. O mercado hoje exige muito mais do que vender, pois a concorrência acirrada impõe que os lojistas apresentem um diferencial para conquistar o cliente. Neste contexto, investir em atendimento de excelência pode fazer a diferença na hora […]

Somente 9% dos brasileiros conseguem pagar despesas de início de ano
jan 09, 2019

Passada a euforia das compras de Natal e das comemorações do Réveillon, o mês de janeiro é um período de reflexão, que exige do consumidor muito planejamento para não começar o ano com as finanças desajustadas. Um levantamento realizado pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) revela que apenas 9% dos brasileiros dizem ter condições de pagar as despesas sazonais do início de ano, como IPTU (Imposto Predial e Territorial Urbano), IPVA (Imposto sobre Propriedade de Veículos Automotores) e material escolar, com os próprios rendimentos. A pesquisa ainda mostra que 11% dos entrevistados não fizeram qualquer planejamento financeiro para pagar esses compromissos neste início de ano. A boa notícia é que cresceu o percentual de consumidores que juntaram dinheiro ao longo do último ano para arcar com essas despesas sazonais, saltando […]

CDL realiza primeira reunião do RIG em Goiânia
jan 09, 2019

A Câmara de Dirigentes Lojista (CDL) de Goiânia realizou, no último dia 10 de dezembro, o evento CDL em Debate, com a participação de representantes do varejo goiano e parlamentares do Estado. Durante o evento, que faz parte das atividades do setor de Relações Institucionais e Governamentais (RIG) da entidade, foram debatidos temas de interesse do setor empresarial. O debate foi realizado em parceria com a Associação Brasileira de Relações Institucionais e Governamentais (ABRIG). A CDL Goiânia é a primeira entidade do Sistema CNDL a implantar o setor. O RIG foi criado pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) para defender o segmento empresarial e para manter um diálogo transparente e uma agenda participativa com os poderes executivo e legislativo e com a sociedade. A ideia é contar com o apoio dos parlamentares na construção de um melhor ambiente de […]

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