Mês: dezembro 2018

Pós-Venda: saiba como fidelizar clientes
dez 26, 2018

Tão importante quanto concretizar uma venda é realizar o pós-venda. Afinal, o relacionamento com o cliente deve estar presente em todas as etapas de um negócio, inclusive depois de comercializar algum produto. Com ações simples, como um contato por e-mail, o envio de um cupom promocional no aniversário, descontos para segunda compra ou um telefonema para saber sobre a satisfação com o produto adquirido, você pode criar um bom relacionamento com seu consumidor. Além de fazê-lo lembrar da sua marca e, o mais importante, fidelizá-lo. O mercado hoje exige muito mais que vender, pois a concorrência acirrada impõe que os lojistas apresentem um diferencial para conquistar o cliente. Neste contexto, investir em atendimento de excelência pode fazer a diferença na hora de fidelizar antigos consumidores e conquistar novos admiradores de sua marca. E é aí que os processos de pós-venda […]

Prepare-se para as tendências digitais de 2019
dez 26, 2018
Conheça os destaques do maior evento de Marketing Digital e vendas da América Latina, o RD Summit, e comece o ano novo com boas inspirações. O Marketing Digital está sempre com novidades para atrair e encantar os consumidores nas mídias sociais. Nesta edição da Revista O Lojista, especial de fim de ano, listamos a seguir as seis principais tendências da área digital para você começar 2019 atualizado. Além de conhecer essa dinâmica, é importante selecionar aquilo que está em conformidade com as possibilidades do seu negócio e com o perfil do seu público-alvo. Assim, você pode fazer um planejamento direcionado, de acordo com as características do mercado em que sua empresa atua. Para elaborar nossa lista de tendências digitais, nos inspiramos em assuntos abordados durante o maior evento de Marketing Digital e vendas da América Latina, o RD Summit, realizado [...]
Uma copa de oportunidades
dez 09, 2018

  A Copa do Mundo, um dos maiores eventos do calendário esportivo mundial é, sem dúvidas uma excelente oportunidade para que os empresários possam faturar. Para se ter ideia disso, levantamento feito pela CNDL e SPC Brasil mostra que 60 milhões de brasileiros devem ter gastos relacionados ao evento. De modo geral, a Copa tem um potencial para movimentar aproximadamente R$ 20,3 bilhões na economia brasileira. Este é um momento para que os empresários aproveitem as oportunidades. Por isso, nesta edição da Revista o Lojista, mostramos que todos podem faturar, mesmo que o segmento não esteja diretamente ligado ao evento esportivo. Além disso, matéria especial traz uma seleção de serviços disponibilizados pela CDL Goiânia e que podem ajudar a alavancar as vendas não só durante os jogos, mas em todo o ano. São soluções que permitem aos associados aumentarem a […]

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