A NOVA REVOLUÇÃO DO SPC

Mais de 50 representantes de Câmaras de Dirigentes Lojistas de Goiás participaram no Mercure Hotel, em Brasília, nos dias 19 e 20 de abril do 77º Seminário Nacional de SPC’s.

O evento, aberto pelos presidentes da Confederação Nacional dos Dirigentes Lojistas (CNDL), Roque Pellizzaro, e do Conselho de Administração do SPC Brasil, Roberto Alfeu, reuniu mais de 400 gerentes e operadores de SPC’s de todo o Brasil.

Roque Pellizzaro lembrou que há pouco mais de 50 anos, quando foi criado, o SPC viabilizou e democratizou o crédito através da venda a prazo. Agora, o SPC vive uma nova revolução para enfrentar os desafios dos negócios na era moderna. Ao investir em tecnologia, criar famílias de novos produtos, dar estrutura financeira e criar multiplicadores entre as 2,2 mil entidades espalhadas pelo Brasil, o SPC Brasil pretende consolidar um novo papel no mercado, muito além de ser apenas uma ferramenta minimalista de informação de crédito. As novas ferramentas foram criadas para atender não apenas o varejo, mas os segmentos de atacado, indústria e serviços.

Entre os quase 40 novos produtos oferecidos pelo SPC Brasil estão o SPC Dados, o SPC Decisor e o Score de Crédito, ferramentas amplas e com grande capacidade de detalhamento que atendem todas as fases dos negócios, desde a análise de crédito, prospecção e identificação de clientes, passando pela cobrança e recuperação de crédito até a gestão de carteira.

O tema O Voo da Águia foi escolhido pelo SPC Brasil para simbolizar o novo momento vivido pelo SPC Brasil. De acordo com Roberto Alfeu, como a águia, que chega a viver 70 anos depois de atravessar um longo e doloroso processo de recuperação de suas presas e penas, o SPC Brasil está renovado e pronto para oferecer o melhor para que o meio empresarial enfrente os novos tempos de competitividade.

Durante o evento foi feito o pré-lançamento do novo portal de relacionamento do movimento lojista – www.spcbrasil.org.br – com conteúdo para as entidades, consumidores e empresários.

SPC DADOS

Para manter o cadastro de clientes atualizado, padronizado, enriquecido e validado

A falta de um cadastro eficiente acarreta perda de receitas e oportunidades de novos negócios. O SPC Dados foi desenvolvido pelo SPC Brasil para aprimorar a gestão de informações essenciais em diversos processos. Através do cruzamento de informações, a ferramenta atinge com maior precisão seu público alvo interferindo na tomada de decisão. Com as informações de entrada, o arquivo é processado, enriquecido, atualizado e validado, tornando-se uma fonte confiável.

O SPC Dados está subdividido em três módulos: SPC Padroniza, SPC Valida e SPC Enriquece, podendo ser tratados ao mesmo tempo. Os relatórios são sumarizados e detalhados.

Módulos do SPC Dados

SPC Padroniza

Padronização, correção e separação de nome, endereço, CEP e telefone; padronização de cidades e Estados; recuperação de CEP; adequação (atualização) de prefixo telefônico; consistências entre DDD, prefixo e CEP; consistência de Sexo; inclusão e exclusão de acentos, letras maiúsculas e minúsculas; padronização e consistência de nome PJ e PF: identificação de tipos de pessoa física e jurídica.

SPC Enriquece

Enriquecimento dos dados cadastrais, resgatando informações inexistentes no cadastro do cliente, com base em informações básicas como nome/razão social, endereço e/ou telefone.

SPC Valida

Valida as informações para os documentos consultados na base de dados da Receita Federal. Nome, Razão Social e status na RF.

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SPC DECISOR



Software auxilia o empresário na tomada de decisões em, no máximo, 30 segundos. Através dele são consultadas fontes por meio eletrônico possibilitando o cruzamento de dados. Aplicando as regras do negócio do associado, são efetuadas análises para a emissão da decisão sobre a aprovação e limites de crédito para pessoas físicas e jurídicas.

Flexível, o SPC Decisor apresenta a análise de acordo com a característica, o perfil e a necessidade da empresa, proporcionando imparcialidade e redução dos custos operacionais.

Outros benefícios do SPC Decisor

» Confirmação de dados cadastrais e verificação da regularidade fiscal mitigação do risco legal, operacional, fraude e crédito;
» Flexibilidade para criar e incorporar políticas de crédito a qualquer momento;
» Processos 100% padronizados;
» Relatórios estatísticos;
» Busca informações em mais de 150 fontes confiáveis e seguras, sem intervenção humana;
» Redução de custos e recursos para a análise;
» Redução de inadimplência e fraudes
» Criação, sem limites, de políticas personalizadas;
» Checa a veracidade das informações fornecidas pelo cliente;
» Faz cálculo de scores e limites de crédito em tempo real.

SCORE DE CRÉDITO

Novo conceito em análise, concessão e gestão do crédito

Ferramenta baseada em metodologia estatística que apura as probabilidades do consumidor consultado e proponente ao crédito ficar inadimplente nos próximos três ou 12 meses. Foi desenvolvida com base no potencial do maior banco de dados de informações cadastrais do País, o SPC Brasil, e nas parcerias estratégicas.

Através do cruzamento de fatores como idade, profissão, renda, atividade profissional, CEP, estado civil, experiência de crédito, entre outras 250 variáveis, os clientes, classificados em pessoas físicas ou jurídicas, recebem notas que podem variar de 0 (zero) a 100 (cem) pontos. Quanto menor a nota, maior a probabilidade dele tornar-se inadimplente.

O Score de Crédito utiliza o conceito de clientes “bons” e “maus”, no sentido de separar e traçar o perfil creditício do consumidor, não considerando nestas análises a classificação social dos mesmos. Bons pagadores são aqueles que, potencialmente reúnem as condições para honrar as obrigações de crédito. A ferramenta prevê o seu comportamento futuro baseado no passado de pessoas com as mesmas características, que se comportaram igual ou parecido. Ao calcular o risco, a empresa terá redução da inadimplência e poderá adotar estratégias e políticas comerciais de acordo com o risco.



Vantagens do Score de Crédito

» Maior chance de recebimento;
» Melhor conhecimento dos clientes;
» Diminuição do risco de inadimplência;
» Maior limite de crédito, com segurança;
» Análise da possibilidade de inadimplência em duas opções de tempo: 3 ou 12 meses;
» Parametrização de mensagens de acordo com definições do usuário;
» Personalização das mensagens e da classificação de risco por empresa;
» Realização de back teste;
» Melhor administração da carteira de clientes para ações no presente e no futuro;
» Aumento das chances de acerto na concessão de crédito;
» Eliminação das práticas discriminatórias presentes nos processos atuais de concessão de créditos;
» Procedimentos impessoais e padronizados;
» Maior grau de confiabilidade;
» Redução do tempo de análise do cliente;
» Aumento da margem de segurança;
» Flexibilidade para adaptações e alterações a qualquer tempo.